31 décembre 2024, c’est l’heure du bilan de l’année

Comme chaque année depuis la création de Meanwhile Boutique, je prends le temps de faire un bilan en toute transparence, que je partage avec vous aujourd’hui.

Le debrief de la fin d'année 2024, par Manon

2024 a été une année particulièrement intense. C’était, sans doute, l’année la plus difficile et la plus riche en apprentissages depuis le début de cette aventure. Comme on dit : « L’entrepreneuriat n’est pas un long fleuve tranquille. » La fin d’année, en particulier pour les commerçants, est à la fois la pire et la meilleure période. En 2024, elle a été marquée par de nombreux défis, des moments de joie, de craquage, et un volume de travail colossal.

Je tiens tout d’abord à remercier mes proches, ma famille et mes amis, qui me soutiennent dans cette belle aventure — et parfois dans mes galères !
Une mention spéciale pour mon père, qui a été omniprésent lors de mes événements à Paris cette année, méritant amplement son titre de « meilleure conciergerie de Meanwhile Boutique ».

Je vais partager avec vous mes défis, réussites, axes d’amélioration, et mes intentions pour la nouvelle année (article également en ligne sur Linkedin). Et non, on n’a pas encore dépassé le million d’euros de CA, mais il s’est tout de même passé plein de choses.

Les galères de 2024

Toute aventure a ses défis :

• Recrutement : Une grande difficulté cette année, avec des désistements de dernière minute ou encore la quête de talents, notamment à Marseille, où les profils qualifiés et motivés sont recherchés.
• Prestataires : Encore l'importance de bien s'entourer : une agence de “com” (reconnue par l’État et signée avec notre OPCO) a causé une chute de notre trafic organique – avec du code ajouté sur le site pour accéder à nos données – et ne nous a pas du tout accompagnés comme prévu… Test technique sur notre site sans demande préalable, objectif non atteint après avoir accompli toutes les tâches demandées, pas de suivi client sur la feuille de route... Je suis tellement déçue des agences – où êtes-vous, les vraies bonnes agences ? (et je sais qu'il y en a !)
• Marketing : Migration de mes emails clients vers le logiciel Klaviyo comme on m’a conseillé : un “progrès” et “des résultats significatifs en quelques mois”, mais je ne les vois pas, la segmentation client reste à optimiser : Listes, segments, tag.. ? et le service après-vente n'est pas présent.
• Admin : Changement de comptable pour un cabinet spécialisé dans les sociétés à missions. On attend aussi notre nouveau Kbis après l'intégration d'un investisseur, après une demande faîtes depuis février... que se passe-il au greffe ?
• Bien-être mental et physique : Une surcharge de projets en fin d’année : ouvrir une boutique à Marseille + recruter/former + organiser des événements à Paris. Cela m’a empêchée d’optimiser le digital (et de dormir plus de 5h par nuit pendant 1 mois), à ne PAS refaire.

Les fiertés de 2024

Malgré les difficultés, beaucoup de choses positives se sont passées cette année :

• Organisation de notre premier Festival eco-friendly à Marseille, dans un espace de plus de 350 m², grâce à Vincent de La Coque.
• Gain de deux prix, “le coup de cœur entreprenariat féminin” merci Accede et le prix de Marseille du concours “AccEss 2024” merci Makesense et Nhood.
• Management d’une équipe de 6 personnes (même à distance) – un record pour nous !
• Toujours 0 publicité payante : tout notre trafic est 100 % organique.
• Lancement d’un programme de fidélité.
• Réécriture de notre raison d’être : "Promouvoir la consommation responsable pour un mode de vie respectueux du Vivant et du bien-être humain, au sein d’un écosystème engagé et optimiste".
• Arrivée de nouvelles marques réputées comme Armedangels et Wouf.
• Un road trip en camion, seule, de Paris à Marseille pour transporter les affaires de la boutique.
• Coordination de 11 jours d’événements à Paris en décembre, tout en gérant la boutique à Marseille.
• Co-organisation d’un événement au Mazette à Paris, 12ème depuis le sud de la France.
• Passage en direct sur France Bleu pour présenter notre stand au marché de Noël végan à La Recyclerie.
• Récolte de plus de 220 € pour la fondation Vaincre Alzheimer grâce aux arrondis de commandes. Merci à vous.
• Ouverture d’une boutique à Marseille avec un espace pour les marques de Meanwhile Boutique, mais également un espace pour la seconde main et pour des ateliers créatifs et engagés.

Heureuse aussi de...

• Voir une équipe basée en France toujours diversifiée et engagée (talents d’Inde, d’Algérie, du Maroc, de Tunisie, du Ghana, du Bénin ou de Madagascar).
• Créer des produits exclusifs en collaboration avec certaines marques du collectif.
• Avoir aménagé et ouvert une boutique de 180 m² en UN mois seulement (et sans voiture).
• Pérenniser nos collaborations avec nos 130 marques engagées, des partenaires de lieux engagés et de service aux entreprises comme Ethi'kdo.
• Rencontrer des entrepreneur.e.s inspirant.e.s lors d’événements ou recroiser par hasard des têtes que je n'avaient pas vu depuis des années, en étant derrière mon stand de Meanwhile Boutique.
• Découvrir des outils comme le mind mapping.

Intentions pour 2025

• Publier plus de contenus, notamment sur LinkedIn.
• Finaliser mon bilan carbone et éco-conception avec ADEME et Greenly | Certified B Corp.
• Trouver une OTI et rédiger mon rapport de mission avant février.
• Organiser des supers ateliers dans la boutique marseillaise (créatifs et de sensibilisation).
• Garder la boutique physique pour 6 mois comme convenu et prendre une semaine de vacances pour réfléchir à la suite.
• Planifier ma stratégie de Noël 2025 avant septembre 2025.
• Sortir enfin notre collaboration tant attendue avec Pierre de H #staytuned.
• Continuer à structurer une équipe dynamique et fiable.
• Développer une offre Tech B2B, en étant accompagnée par un incubateur.

Mentions spéciales de remerciements

• Charlotte, qui a prêté sa plume pour enrichir nos contenus.
• Matthieu, qui m’a soutenue durant mon premier événement dans la cité phocéenne.
• Isa et Yogan pour leur aide à décharger mon camion de 12m3, un samedi à 7h du matin.
• Magali, décoratrice talentueuse et entrepreneuse de folie avec Minkey Gang.
• Anne-Sophie, une super gestionnaire de boutique en plus de très bien dessiner sur les vitrines.
• Melanie, une amie en or et une super binôme de travail.
• À toute l’équipe de Meanwhile Boutique en 2024 : Mathylde, Georges, Lina, Dounia, Helena, Madhura, Hind, Océane, Kanty et actuellement Méryam et Leïla qu'on retrouve avec moi en boutique.

Cette aventure existe avant tout grâce à vous, alors MERCI.

Voir cette publication sur Instagram

Une publication partagée par Manon Fargelat (@manon.fargelat)

Si vous souhaitez participer à notre histoire, contactez-moi.

Je vous souhaite de belles fêtes de fin d’année et une merveilleuse année 2025 ❤️

Manon, fondatrice de Meanwhile Boutique

Suivre Manon sur Linkedin

Découvrez le bilan 2021, bilan 2022, bilan 2023.