Vous avez 14 jours pour changer d'avis et nous renvoyer votre colis afin que l'on procède à un échange ou remboursement.
Vous pouvez retourner à vos frais la plupart des articles neufs et non ouverts dans les 14 jours après réception de votre commande pour un échange ou remboursement. Si le retour est le résultat de notre erreur (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.), nous prenons en charge les frais de retour en vous envoyant un bon pré-payé.
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour un échange ou un remboursement. Nous examinerons la situation avec vous pour trouver la meilleure solution.
Pour les remboursement, vous devriez le recevoir dans un délai de quatre semaines après avoir remis votre colis au transporteur de retour, cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Cette période comprend le temps de transit pour que nous recevions votre retour du transporteur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables), et le temps qu'il faut à votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables).
Livré dans un emballage éco-responsable sous 2 à 7 jours ouvrables (pour la France) hors indication d'un délai de conception.
Livraison en France sous 2 à 7 jours ouvrables hors indication d'un délai de conception indiqué dans la fiche produit. Si vous sélectionnez des produits de différentes marques, il est possible que vous receviez votre commande en plusieurs colis (et plusieurs numéros de suivis). Nous vous remercions pour votre patience, le temps que nous mettions en place un meilleur système, pour vous et notre planète.
Nous pouvons expédier vers pratiquement toutes les adresses dans le monde. Notez qu'il y a des restrictions sur certains produits et que certains produits ne peuvent pas être expédiés vers des destinations internationales.
Lorsque vous passez une commande, nous estimerons les dates d'expédition et de livraison pour vous en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d'expédition que vous choisissez.
Veuillez également noter que les tarifs d'expédition pour de nombreux articles que nous vendons sont basés sur le poids.
Cette paire de chaussures véganes est fabriquée à partir de déchets de maïs. Une matière recyclée et entièrement recyclable.
Pure création artisanale, elle est assemblée à la main dans un atelier familial portugais par des artisan·e·s au savoir-faire traditionnel.
Ce modèle est une édition limitée : seulement 300 paires sont disponibles.
Il est recommandé d’imperméabiliser vos chaussures pour prévenir contre les tâches et l’humidité. Entretenez vos chaussures avec une éponge ou un chiffon doux et de l’eau savonneuse.
Attention : il n’est pas recommandé de passer vos chaussures à la machine à laver.
Pour leur redonner un coup de blancheur et d’éclat, il est recommandé d’utiliser la crème d’argile, un nettoyant naturel qui permet de nettoyer les chaussures.
France
Union Européenne (selon pays)
Merci de votre inscription
Cet e-mail a été enregistré !