Marketplace éco-responsable : comment bien la choisir ?

Face aux conditions environnementales préoccupantes, de plus en plus de personnes se tournent vers des alternatives plus éthiques et responsables. Cela passe aussi par un changement dans le mode de consommation en privilégiant des marques qui adoptent une démarche engagée et éco-responsable. En 2021, 74% des Français·e·s souhaitent avoir plus d’informations sur l'impact environnemental et sociétal des produits qu’ilels achètent, selon une étude Ademe.

Dans cet article on vous parle de marketplaces éco-responsables, ces plateformes en ligne qui regroupent différents acteurs engagés pour la planète et l’Homme.

Qu’est-ce qu’une marketplace éco-responsable ?

De manière générale, une marketplace, traduit par “place de marché” en français, est une plateforme d’achat et de vente en ligne qui réunit plusieurs types de vendeur·ses (indépendant·e·s, professionnel·le·s et particulier·ère·s). Elle agit comme intermédiaire entre les vendeur·se·s et les consommateur·trice·s. 

Généralement, la marketplace en ligne ne possède pas de stock, voire, très peu pour certains cas exceptionnels. C’est une plateforme de vente en ligne mais ce sont les marques qui s’occupent d’envoyer les colis aux client·e·s. Ce système s’appelle le dropshipping et non, cette méthode de livraison et logisitique n’est pas toujours une arnaque de greenwashing comme on peut souvent l’entendre. Le dropshipping éthique existe aussi. La seule différence, c'est qu'il est réfléchi et effectué avec des valeurs sociales et éthiques.

Enfin, une marketplace de vente en ligne peut regrouper une ou plusieurs catégories et ainsi vendre des produits de différentes marques en une seule commande.

Par exemple, Le Bon Coin est une marketplace qui regroupe plusieurs gammes de produits d’occasion, tandis que BackMarket se focalise sur la vente de produits électroniques de seconde main.

Une marketplace éco-responsable fonctionne sur le même principe. Elle réunit plusieurs marques engagées sur sa plateforme et propose une ou plusieurs catégories de produits. En revanche, une marketplace éco-responsable repose sur des valeurs éthiques et engagées. Les marques qu’elle accueille sur sa plateforme se doivent d’être transparentes sur certains critères comme par exemple, la production et la conception des produits, la provenance des matériaux, l’impact environnemental et le respect de l’humain… 

Par exemple, Meanwhile Boutique est une marketplace éco-responsable qui comprend plus d’une centaine de marques et créateur·trice·s engagé·e·s et de produits éthiques sur sa plateforme. Connu·es ou émergent·e·s sur le marché, elle les sélectionne à travers une charte de 17 valeurs sur mesure qui répond aux normes de qualité et de durabilité de la boutique. 

Les critères et caractéristiques d’une marketplace éco-responsable 

Bien que les consommateur·trice·s, notamment les plus jeunes (77%) entre 18 et 24 ans, aient une image positive des entreprises qui communiquent sur ses engagements écologiques*, il est important de reconnaître celles qui ont un vrai impact. 

En effet, des entreprises essayent de faire bonne figure en s’emparant d’arguments (faussement) écologiques pour vendre à un prix exorbitant, des produits que l’on retrouve sur le net pour quelques centimes voire, quelques euros. C’est ce qu’on appelle le greenwashing.

Voici certains critères qui montrent l'engagement éthique et responsable d’une marketplace. 

Une communication fiable et engagée

La communication entre la marketplace et sa clientèle est également un critère déterminant. Cela peut passer par un service client rapide et efficace et des supports de communication externe limités (emailing faible…). Une marketplace éco-responsable peut également favoriser les actions de sensibilisation à travers des événements pour encourager à un mode de consommation plus éthique et respectueux de la planète.

Chez Meanwhile Boutique, le service après-vente est ouvert 24h/24 et 7j/7. L’entreprise s’engage dans une communication transparente et sensibilise sur la consommation responsable à travers ses articles blog éco-inspirants et sa newsletter mensuelle.

Des produits à la composition transparente 

Une marketplace éthique collabore avec des marques qui utilisent des matières éco-responsables peu, voire, non-polluantes et qui garantissent au bon traitement de leurs employé·e·s. Les entreprises soucieuses de la planète privilégient des fournisseur·se·s tout aussi responsables et en accord avec leurs valeurs. 

Ainsi, le premier réflexe à avoir avant d’acheter un produit est de regarder sa composition dans la fiche produit. En quelle matière est fabriqué ce tee-shirt ?  Comment est-il fabriqué ? La marketplace se doit d’inclure des informations détaillées sur les produits qu’elle vend. Si certaines manquent à l’appel, n’hésitez pas à contacter ou consulter la page “à propos” de la marketplace pour en savoir un peu plus. 

Meanwhile Boutique s’engage dans une totale transparence sur la composition des produits de son collectif. La marketplace fournit des informations détaillées sur les matériaux utilisés par chaque article qu’elle propose, notamment dans les “creator stories”, les biographies de ses créateur·rice·s et des marques. Elles détaillent notamment les lieux de sourcing et de production de chaque marque.

Meanwhile Boutique est également la première marketplace éco-responsable à inclure des filtres de valeurs dans son catalogue.

Une transparence quant à la provenance des produits

La transparence quant à la chaîne de production et les lieux de sourcing d’un produit sont des points à prendre en considération.  

Le commerce international représente ¼ des émissions mondiales et 57% de l’empreinte carbone de la France.** Il est donc préférable de privilégier une marketplace qui favorise des marques locales ou nationales et qui préconisent un circuit court entre le lieu de sourcing et de fabrication. Car qui dit moins de trajet, dit impact carbone faible.

Meanwhile Boutique s'engage à être transparente sur les méthodes de production utilisées par son collectif. Les marques s’engagent pour des pratiques de travail équitables et une rémunération juste de ses employé·e·s.

Identification des labels et certifications 

Souvent oubliés mais à ne surtout pas négliger : les éco-labels et les certifications. Ils représentent un vrai gage de qualité et garantissent certains aspects éthiques d’une matière, d’un produit, d’un service ou d’une entreprise.

Mais attention, certaines entreprises de greenwashing utilisent de “faux labels” pour se donner une image plus verte et responsable. Il est donc très important de bien les connaître pour ne pas tomber sur une annonce ou une marque frauduleuse. 

OEKO-TEX, Fairtrade Max Haavelar, GOTS… nombreux sont les labels qui garantissent une démarche éthique et éco-responsable d’un produit ou d’une entreprise.

Dans un précédent article, on vous listait les labels et certifications de la mode éthique qui composent les produits de prêt-à-porter des marques de Meanwhile Boutique. 

Des renseignements précis sur les marques et les créateur·ice·s

Connaître les caractéristiques d’un produit est une chose, connaître celui ou celle qui en est à l’origine en est une autre. 

Avant tout achat, il est bon de connaître les engagements environnementaux et sociaux d’une marque ou d’un·e créateur·rice pour ne pas tomber dans le piège du greenwashing. 

Pour cela, il suffit de se rendre sur les forums de consommateur·trice·s. Iels n’hésitent pas à partager leurs expériences et leur avis sur une marque ou un produit.

Il est également possible de retrouver certaines informations directement sur le site de la marketplace. Par exemple, Meanwhile Boutique dédie une catégorie entièrement à ses créateur·trice·s. Chacun·e possède une biographie complète sur le fondateur·trice, la marque et ses engagements. 

Un packaging éco-responsable 

L’impact positif d’une plateforme e-commerce passe également par un détail qui compte : le choix de l’emballage. Pour éviter les emballages à usage unique et plein de plastique, les marques privilégient des packagings responsables. Cela passe notamment par l’utilisation d’anciennes boîtes en carton, du rembourrage en papier recyclé, un pochon en coton bio, ou encore, de packaging réutilisable comme Hipli… 

Pour réduire au maximum leur impact environnemental, les membres du collectif Meanwhile Boutique favorisent des emballages réutilisables, recyclés et/ou recyclables d’emballage écologiques et encouragent les client·e·s à recycler leurs propres packagings. 

Une “slow livraison” et une “slow production”

Enfin, le délai et le mode de livraison sont un critère déterminant l’éco-responsabilité d’une marketplace éthique. La “slow livraison”, ou autrement dit, “la livraison lente”, est considérée comme le mode d’envoi le plus raisonnable. 

Quand on parle de livraison lente, on ne parle pas seulement du temps de livraison d’un colis. Cela prend aussi en compte l'impact humain. La fabrication lente (slow production) du produit, la fabrication du packaging, dépôt du colis à la Poste… tous ces critères font inconsciemment partie de la “slow livraison”. Ce qui la différencie de la livraison express en 24h.

Meanwhile Boutique à une slow livraison. Pour une grande majorité des produits, les délais de livraison sont de 7 jours ouvrables maximum hors indication du délai de conception. Toutes les commandes sont envoyées par les créateur·rice·s et les marques afin d'éviter le double acheminement. 

Désormais, vous avez toutes les clés pour reconnaître une marketplace éco-responsable.

Avec son engagement en faveur de la consommation responsable, la transparence, l’inclusivité et ses initiatives écologiques, Meanwhile Boutique est une marketplace éco-responsable qui se distingue des autres plateformes de vente en ligne sur le marché. 

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