Shipping policy
Dernière version en vigueur à la date du 19 Février 2024
MODES DE LIVRAISON ET FRAIS D'EXPÉDITION
Les Produits de la Marketplace sont livrés directement par les Vendeurs ou leurs prestataires sans que Meanwhile Boutique n’intervienne à aucun moment dans la livraison.
Les Produits sont livrés par Meanwhile Boutique ou les Vendeurs à l’adresse indiquée par l'Acheteur lors de la passation de la commande, et dans les limites géographiques de livraison telles qu’indiquées sur les fiches des Produits.
Les Produits voyagent aux frais et aux risques de Meanwhile Boutique ou du Vendeur pour les Produits de la Marketplace, qui supporteront par ailleurs les éventuels frais de douane et d'import.
L’Acheteur est responsable de l’exactitude des données qu’il communique concernant l’adresse de livraison ainsi que ses informations personnelles (numéro de téléphone compris) pour chaque livraison. Meanwhile Boutique et le Vendeur ne pourront être rendus responsables dans le cas d’une impossibilité de livraison des Produits due à une imprécision ou inexactitude des informations renseignées par l’Acheteur.
Les commandes seront expédiées selon les délais indiqués par Meanwhile Boutique ou chacun des Vendeurs sur chaque Produit.
A réception de la commande, l'Acheteur pourra exercer son droit de rétractation ou faire part des éventuelles réclamations concernant les Produits (dommages, non-conformité), selon les modalités décrites et dans les délais indiqués aux articles 8 et 9 des Conditions Générales.
Dans le cas où la livraison des Produits appelle des réserves, l'Acheteur pourra les notifier au transporteur au moment de la livraison.
Conformément à l'article L. 216-6 du Code de la consommation, si l'Acheteur n'a pas reçu le Produit à l'expiration du délai de livraison communiqué, l'Acheteur devra en informer le Vendeur pour lui accorder un délai supplémentaire raisonnable afin d'exécuter la commande. A l'issue de ce délai, si la livraison du Produit à l'Acheteur n'a pas été effectuée ou si le Vendeur n'a pas pu établir avoir livré la commande, et si la non-livraison n'est pas imputable à l'Acheteur (e.g. transmission d'une adresse erronée), l'Acheteur pourra annuler, par écrit, la vente en contactant le Vendeur. Le Vendeur demandera alors à la Société de procéder au remboursement du prix payé par l'Acheteur.
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La réponse est peut-être ici : dans notre Foire à Questions
